1. Nasıl Soru Sorabilirim?

Psikologa Ücretsiz Soru Sor

Randevu almadan, ücret ödemeden, dilediğin uzmana yazabilirsin. Bu, destek almanın en kolay ilk adımı.

Bir kişinin psikoloğa mesaj yazdığını gösteren illüstrasyon
Kısaca

Nasıl İşler?

  • Uzmanını Doğrudan Seç

    Sorun genel bir havuza düşmez. Profilini inceleyip yaklaşımını sana en yakın bulduğun uzmana doğrudan yazabilirsin.

  • Gizlilik Kontrolü Sende

    Sorunu sadece uzmanının göreceği şekilde gizli tutabilir ya da benzer durumları yaşayan kişilere rehberlik etmesi için yayınlanmasına izin verebilirsin.

  • Karşılıklı Yazışma İmkânı

    Aldığın yanıt tek seferlik kalmaz. Aklındaki detayları netleştirmek için aynı konu başlığı altında uzmanla 5 mesaja kadar karşılıklı yazışabilirsin.

Adım adım

3 Adımda Soru Sorma Süreci

  1. Adım 1

    Uzmanını Seç ve Üye Ol

    Sorunu sormak istediğin psikoloğu seçip “Ücretsiz Soru Sor” butonuna tıkla. Hesabını saniyeler içinde oluştur; dilersen adını gizleyip tamamen rumuz kullan.

  2. Adım 2

    Sorunu Yaz ve Gizliliğini Ayarla

    Konu başlığını ve sorunu detaylarıyla gir. Sorunun sadece uzmana özel kalmasına veya platformda yayınlanmasına aynı ekranda sen karar ver.

  3. Adım 3

    Yanıtı Al ve Yazışmaya Devam Et

    Uzmanın yanıtladığında anında bildirim al. Hesabındaki “Sorularım” alanından yanıtı incele ve aynı başlık altından 5 mesaja kadar karşılıklı yazışmaya devam et.

Gizlilik

Sorum yayımlanacak mı?

Kararsızsan “yayımlanmasın” seçeneğiyle başla. Bu tercih sorunun cevaplanma hızını ya da niteliğini değiştirmez.

Yayımlanmasın dersen

  • Sorunu yalnızca yazdığın uzman görür.
  • Uzmanın profilinde ya da genel soru listesinde çıkmaz.
  • Arama motorlarına da hiçbir şekilde düşmez.

İzin verirsen

  • Soru ve cevap, uzmanın profilinde ve soru listesinde görünebilir.
  • Adın değil, hesabındaki rumuzun gösterilir.
  • Yayımlanması için uzmanın da onaylaması gerekir; iznin tek başına yeterli değildir.
Özel ve herkese açık soru seçeneklerini yan yana karşılaştıran illüstrasyon
İpuçları

İyi bir soru nasıl yazılır?

Uzmanın sana işe yarar bir cevap verebilmesi için birkaç ayrıntı büyük fark yaratır. Uzun yazman gerekmiyor; net yazman yeterli.

  • Ne zaman başladığını yaz: “üç aydır”, “geçen aydan beri” gibi bir zaman aralığı uzmana çok şey anlatır.
  • Günlük hayatını nasıl etkilediğini anlat: uyku, iş, okul, ilişkiler.
  • Daha önce denediğin şeyleri ve işe yarayıp yaramadığını ekle.
  • Sorunu tek bir konuya odakla; birden fazla konu varsa ayrı sorular sormak daha net cevap getirir.
  • Somut bir soruyla bitir: “Ne yapmalıyım?” yerine “Bu durumda düzenli görüşmelere başlamak mantıklı olur mu?” gibi.
Sınırlar

Bilmen gerekenler

Ücretsiz soru, bir danışmanlık seansının yerini tutmaz ve sağlık hizmeti değildir. Uzman yazdıklarına dayanarak yön gösterebilir, ama kısa bir yazışma üzerinden durumunu bütünüyle değerlendiremez. Sürekli bir destek arıyorsan doğru adım bir seans randevusudur.

Her uzman soru almak zorunda değildir ve aylık soru hakkın sınırlıdır. Bir uzmanın profilinde “Ücretsiz Soru Sor” düğmesini göremiyorsan o uzman bu seçeneği kapatmış olabilir.

Acil bir durumdaysan

Ücretsiz soru acil durumlar için uygun değildir; cevap hemen gelmeyebilir. Kendine zarar verme, şiddet ya da intihar düşüncelerin varsa lütfen bekleme: en yakın sağlık kuruluşuna başvur, 112 Acil Servis’i ya da 183 Sosyal Destek Hattı’nı ara.

Aklındaki soruyu sor

Uzmanını seç, sorunu yaz. Ücret yok, randevu yok.